Privacy Policy
プライバシーポリシー

1.個人情報の取得について

当ツアーは、サービス提供に必要な範囲で、適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報を取得いたします。主な取得の機会は以下の通りです。

■ツアーのお申し込み、ご予約時
■お問い合わせ、資料請求時
■アンケートへのご回答、ご意見・ご感想の提供時
■その他、当ツアーのサービス提供に付随する業務遂行時

2.取得する個人情報の種類

当ツアーが取得する個人情報は、以下のようなものが含まれます。

■氏名、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス）
■生年月日、性別
■ツアー参加に関する情報（希望ツアー内容、参加人数、日程、集合場所など）
■お支払いに関する情報（クレジットカード情報など）
■アレルギー、健康状態など、安全かつ円滑なツアー運営に必要な特記事項（お客様の同意に基づく）
■ご意見、ご要望、お問い合わせ内容

3.個人情報の利用目的

当ツアーが取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

■当ツアーサービスの提供、運営、管理のため
■お客様のご予約、お申し込み内容の確認、ご案内のため
■お客様からのお問い合わせ、ご要望に対する回答や連絡のため
■緊急時の連絡（ツアー中止、遅延、お客様の安全確保など）のため
■お支払い手続き、請求処理のため
■お客様の年齢や健康状態、アレルギー等に配慮した安全かつ適切なサービスを提供するため
■当ツアーに関する情報（新プログラム、イベント、キャンペーンなど）のご案内、広告配信のため
■サービスの改善、品質向上のためのアンケート実施や統計分析のため（個人が特定できない形式にいたします）
■法令に基づき、または正当な理由による開示要請があった場合
■その他、上記利用目的に付随する目的のため

4.個人情報の第三者提供について

当ツアーは、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。

■お客様の同意がある場合
■法令に基づく場合
■人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
■公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
■国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
■当ツアーサービスの提供に必要な業務を円滑に進めるため、守秘義務契約を締結した業務委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供する場合
（宿泊施設、交通機関、保険会社、ガイド、食事提供施設など）

5.個人情報の安全管理について

■当ツアーは、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的、人的、物理的、技術的措　置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育・監督を行います。

6.個人情報の開示、訂正、利用停止等について

■お客様は、当ツアーが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去を請求することができます。
ご希望される場　合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。

7.クッキー（Cookie）等の利用について

■当ツアーのウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のため、クッキー（Cookie）やアクセス解析ツールを利用する場合が　あります。これにより取得する情報は、個人を特定できるものではありません。
お客様はブラウザの設定によりクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

8.プライバシーポリシーの変更について

■当ツアーは、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範の改正、または当ツアーのサービス内容変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定されたプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から効力を発するものとします。

9.お問い合わせ窓口

■当ツアーの個人情報の取扱いに関するご質問やご要望、苦情等については、以下の窓口までご連絡ください。

活火山・桜島 x 火山リトリートツアー 運営事務局
Email：offstyle7015@gmail.com